CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.ciackroncatostore.it sono regolate dalle seguenti "Condizioni Generali di Vendita" tra colui che inserisce i propri dati personali come acquirente, e la società gestore del sito, Fifty srl.

I prodotti acquistati su www.ciackroncatostore.it sono venduti da Fifty srl con sede legale in via Torino 107, 30172 Mestre Venezia (Italia),  è iscritta al registro delle imprese di Venezia con numero: 03887230278 - C.F. e partita I.V.A. 03887230278, Rea: ve 346881.

Tramite il sito www.ciakroncatostore.it , Fifty srl mette in vendita prodotti sul web svolgendo la propria attività di commercio elettronico con destinatario il consumatore finale, cioè persona fisica che agisce con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Le quantità richieste dai clienti devono essere conformi all'utilizzo come consumatore finale. È decisione unilaterale di Fifty srl non evadere ordini con quantità che possano dare adito al dubbio che non siano destinate direttamente al consumatore finale.

Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su ciakroncatostore.com tra gli utenti e Fifty srl escludendo quindi in modo assoluto l'applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita ad ordini che non siano destinati al consumatore finale. Il diritto di recesso è applicabile solo per vendite effettuate al consumatore finale inteso come privato escludendo di fatto l'applicabilità ai possessori di partita iva.

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Fifty srl che siano presenti per fini pubblicitari sul sito www.ciakroncatostore.it tramite link, banner o altri collegamenti. Per questi terzi, Fifty srl non è responsabile.

La proposta d'ordine si conclude compilando il modulo, accettando le condizioni di vendita, di recesso e di privacy, i prezzi ed eventuali contributi di spedizione richiesti.

I pagamenti devono essere anticipati.

L'acquirente accetta espressamente che solo successivamente alla ricezione del pagamento, e previa verifica della correttezza di tutti i dati anagrafici inseriti e dei dati relativi all'ordine, Fifty srl riterrà il contratto definitivo ed impegnativo tra le parti.

L'ordine sarà archiviato presso la banca dati di Fifty srl.

Nell'utilizzo del sito www.ciakroncatostore.it l'acquirente è l'unico responsabile della segretezza dei dati di accesso all'area riservata (e-mail e password) e si assume la responsabilità per tutte le attività svolte con il proprio account manlevando Fifty srl sin da ora da responsabilità inerenti l'abuso dell'account dell'acquirente. Fifty srl si riserva il diritto di chiudere unilateralmente account clienti sul sito, di cancellare ordini a propria discrezione e di rifiutarsi di offrire il servizio.

La lingua disponibile per la chiusura del contratto è l'italiano.

Con la trasmissione del modulo d'ordine il cliente dichiara e conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.ciakroncatostore.it anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso.

Procedura di spedizione al cliente: l'acquirente accetta espressamente che Fifty srl non dia avvio alla procedura di inoltro a cliente fino a che il pagamento non sia stato incassato.

L'acquirente autorizza Fifty srl a dare esecuzione automatica all'ordine al buon fine del pagamento senza dover informare ulteriormente lo stesso acquirente.

Nel caso l'ordine venga confermato ma i prodotti non siano immediatamente disponibili, Fifty srl contatterà il cliente riservandosi di inoltrare i prodotti non disponibili nei termini di legge (30 giorni dalla data dell'ordine). Trascorsi i 30 giorni, nel caso i prodotti non siano stati consegnati al cliente, Fifty srl provvederà al rimborso al cliente delle somme anticipate, senza ulteriori oneri e spese.

Fifty srl vende sul sito www.ciakroncatostore.it esclusivamente prodotti a marchio Ciak Roncato che rispettano i parametri qualitativi definiti e certificati dalla Roncato srl. Il cliente prende atto che tali prodotti possono essere di produzione Italia, UE, o di paesi Extra Ue, inclusi i paesi del  Far East.

Fifty srl provvederà ad indicare nella scheda dell'articolo, consultabile in qualsiasi momento sul sito, le caratteristiche tecniche dei prodotti e tutte le informazioni possibili che possano essere utili al consumatore. Variazioni possono essere apportate in qualsiasi momento senza necessità di preventiva informazione ai clienti.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.ciakroncatostore.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato ed alcune fotografie potrebbero essere a carattere indicativo quando, ad esempio, queste si riferiscano a gruppi di articoli o ad articoli ambientati. Fa testo unicamente la descrizione del prodotto, o dei prodotti, riportati all'interno della scheda del singolo articolo.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L'acquirente al momento della sottoscrizione e conferma dell'ordine dichiara espressamente di aver preso visione del prezzo finale di vendita e di accettarlo.

Il pagamento del prezzo dei prodotti e degli eventuali costi accessori, è indicato nell'ordine.

Metodi di pagamento. Bonifico Bancario, Carta di Credito o PayPal. Bonifico Bancario Cassa di Risparmio di Venezia  IBAN: IT 93 Q 06345 02039 100000000899  Intestato a Fifty srl; Carta di Credito e Poste Pay: sarà indirizzato direttamente al sito MonetaOnline di Setefi, Intesa san Paolo,  il quale provvederà in assoluta sicurezza e segretezza a gestire la transazione; PayPal: la transazione  sarà gestita direttamente sul sito PayPal

Per cautelare e garantire venditore ed acquirente, Fifty srl si avvale di fornitori selezionati e certificati anche per la logistica ed i trasporti. Possono essere richiesti contributi di spedizione all'acquirente. L'acquirente prende atto ed accetta espressamente che la merce acquistata attraverso il sito www.ciakroncatostore.it si intende consegnata al piano terra, resa franco magazzino Fifty srl o Roncato srl e che viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente. Eventuali differenze riscontrate dovranno essere contestate al Vettore (corriere) al momento del ricevimento della merce e ne deve essere redatto contestualmente specifico verbale. Le comunicazioni di cui sopra devono pervenire tassativamente in forma scritta, a mezzo raccomandata all'indirizzo Fifty srl via Filasi 59 30174 Mestre Venezia, o per e-mail all'indirizzo amministrazione@fiftysrl.it entro otto giorni dal ricevimento della merce allegando copia del verbale di contestazione al vettore. Nessun reclamo per differenze riscontrate potrà essere accettato trascorsi otto giorni dalla data del ricevimento della merce. Al ricevimento del reclamo, Fifty srl si metterà subito in contatto con il cliente ed il corriere per una valutazione complessiva impegnandosi a trovare una bonaria definizione del reclamo. Fifty srl utilizza corrieri che garantiscono il servizio di prenotazione telefonica per la consegna ed una sola riconsegna nel caso, al momento dell'arrivo del corriere, il cliente non si trovi all'indirizzo indicato. Il cliente accetta espressamente che i costi di giacenze successive alla seconda consegna (servizio di riconsegna), siano a carico del cliente stesso, includendo anche eventuali costi di consegna.

Il Cliente accetta espressamente ed irrevocabilmente che la fattura relativa al proprio acquisto sia scaricabile dal sito. Copia della fattura può essere richiesta in qualsiasi momento scrivendo a  amministrazione@fiftysrl.it.

Diritto di recesso: il diritto di recedere dal contratto concluso con Fifty srl è valido per i soli articoli previsti dalla legge (si veda di seguito: DIRITTO DI RECESSO: ART 5 DL 185 DEL 22 MAGGIO 1999 paragrafo 3) e per i clienti privati. Per gli articoli che prevedono il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, questo deve essere esercitato a termini di legge entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati. L'acquirente prende atto e accetta espressamente che Fifty srl non sostituisce o cambia gli articoli acquistati. I soli articoli con difetti di fabbricazione, su esplicita richiesta del Cliente da effettuare esclusivamente per Raccomandata a/r, possono essere sostituiti con lo stesso articolo quando Fifty srl abbia disponibilità. In caso di impossibilità alla sostituzione degli articoli con difetto di fabbricazione, Fifty srl provvederà a rimborsare il Cliente come da normativa vigente.

Il cliente prende atto ed accetta che Fifty riaccredita le somme pagate esclusivamente con Bonifico Bancario per i pagamenti pervenuti tramite carta di credito o bonifico bancario, e direttamente sul sito Paypal per le transazioni eseguite con lo stesso. La trasmissione del codice IBAN da parte del cliente a Fifty srl è vincolante per il riaccredito della somma pagata.

Il cliente deve inviare una raccomandata A/R a Fifty srl via Viasana 6/H 30035 Mirano (Ve) dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso ed entro 10 giorni lavorativi dovrà, a proprie spese, provvedere ad imballare ed inviare il reso alla destinazione indicata da Fifty srl. Al ricevimento delle merci Fifty srl verificherà che i prodotti abbiano mantenuto le condizioni originali come indicato di seguito. Lo storno dell'importo verrà effettuato a termini di legge entro 30 giorni da quando Fifty srl ha conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Fifty srl, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Nel caso i prodotti resi non abbiano mantenuto le condizioni originali, siano stati manomessi o danneggiati, l'acquirente accetta irrevocabilmente che Fifty srl si riservi di non procedere allo storno dell'importo rendendo al cliente in porto assegnato i prodotti non conformi.

Per esercitare il diritto di recesso, i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; il cartellino identificativo del prodotto deve essere ancora applicato ai prodotti nel modo originale e non manomesso.

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale includendo libretti d'uso e manutenzione, garanzie e quant'altro sia di pertinenza del prodotto. Gli articoli audio, video, libri e qualsiasi articolo la cui apertura della confezione possa comprometterne l'utilizzo successivo (quali, solo a titolo esemplificativo: creme, profumi,detersivi, saponi), dovranno essere restituiti sigillati. Se le confezioni contengono più elementi (ad esempio: oggetti elettronici per i quali siano previsti componenti aggiuntivi quali caricabatterie, cavi), questi devono essere restituiti integralmente.

I prodotti resi devono essere inviati a Fifty srl in una sola spedizione: l'acquirente prende atto e accetta irrevocabilmente che Fifty non ammetterà in restituzione prodotti di uno stesso ordine, spediti in momenti diversi. Fifty srl in caso di esercizio del diritto di recesso, (vedi norme che regolano il diritto di recesso) ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti di cartellino, che siano stati modificati nelle loro caratteristiche e/o qualità, che siano stati danneggiati, o con confezioni aperte od alterate. L'acquirente prende atto e accetta espressamente che Fifty srl non sostituisce o cambia gli articoli acquistati. I soli articoli con difetti di fabbricazione, su esplicita richiesta del cliente da effettuare esclusivamente per mail r/r o Raccomandata a/r, possono essere sostituiti con lo stesso articolo solo quando Fifty srl abbia immediata disponibilità presso i propri magazzini o magazzini fornitori. In caso di impossibilità alla sostituzione degli articoli con difetto di fabbricazione, Fifty srl provvederà a rimborsare il cliente come da normativa vigente.

Informazioni sul trattamento dei dati personali: vedere Privacy Policy. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy può inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@fiftysrl.it o all'indirizzo della nostra sede legale, via Torino 107, 30172 Mestre Venezia (Italia)

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico, nonché per il diritto di recesso al citato articolo 5 del DL 185 del 22 maggio 1999.

Nel caso di controversie derivanti dalle Condizioni Generali di Vendita, Fifty srl garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione vedere www.risolvionline.com .

Foro competente. Visitando il sito www.ciakroncatostore.it si accetta che, in relazione a qualsiasi disputa tra l'acquirente e Fifty srl, per decisione di una delle due parti di non accedere al servizio Risolvionline come indicato al punto 28 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, la legge applicabile sia quella dello Stato Italiano e il Foro competente quello di Venezia.

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi e pubblicate integralmente su www.ciakroncatostore.it con applicabilità immediata.

CONDIZIONI D'USO DEL SITO

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Nel caso di controversie, derivanti dalle Condizioni Generali di Vendita, Fifty srl garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione vedere www.risolvionline.com.
Foro competente. Visitando il sito www.ciakroncatostore.it si accetta che, in relazione a qualsiasi d controversia tra l'acquirente e Fifty srl, per decisione di una delle due parti di non accedere al serizio Risolvionline come indicato al punto 28 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, la legge applicabile sia quella dello Stato Italiano e il Foro competente quello di Venezia.

ESERCITARE Il DIRITTO DI RECESSO

Il cliente deve inviare una raccomandata A/R a Fifty srl via Filiasi 59 30174 Mestre Venezia dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso ed entro 10 giorni lavorativi dovrà, a proprie spese, provvedere ad imballare ed inviare il reso alla destinazione indicata da Fifty srl. Al ricevimento delle merci Fifty srl verificherà che i prodotti abbiano mantenuto le condizioni originali come indicato di seguito. Lo storno dell'importo sarà effettuato a termini di legge entro 30 giorni da quando Fifty srl ha conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Fifty srl , in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento .
Nel caso i prodotti resi non abbiano mantenuto le condizioni originali, siano stati manomessi o danneggiati, l'acquirente accetta irrevocabilmente che  Fifty srl si riservi di non procedere allo storno dell'importo rendendo al cliente in porto assegnato i prodotti non conformi.
Per esercitare il diritto di recesso, i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
il cartellino originale identificativo del prodotto deve essere ancora applicato ai prodotti  nel  modo originale e non manomesso.
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale includendo libretti d'uso e manutenzione, garanzie e quant'altro,sigillati per articoli audio,video,libri e qualsiasi articolo che l'apertura della confezione possa compromettere l'utilizzo successivo quali, solo a titolo esemplificativo: creme, profumi,detersivi, saponi. Se le confezioni contengono più elementi (ad esempio: oggetti elettronici per i quali siano previsti componenti aggiuntivi quali caricabatterie, cavi), questi devono essere restituiti integralmente.
L'acquirente prende atto irrevocabilmente che Fifty non potrà accettare resi  di articoli appartenenti allo stesso ordine in momenti diversi. I prodotti resi devono essere inviati a Fifty srl in una sola spedizione. Fifty srl  in caso di esercizio del  diritto di recesso, ( vedi norme che regolano il diritto di recesso) ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti di cartellino , che siano stati modificati nelle loro caratteristiche e/o  qualitative o che siano stati danneggiati.

DIRITTO DI RECESSO: ART 5  DL  185 DEL 22 MAGGIO 1999
Art. 5.
Esercizio del diritto di recesso

1. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalita' e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora cio' avvenga dopo la conclusione del contratto purche' non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4, qualora cio' avvenga dopo la conclusione del contratto purche' non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa.
2. Nel caso in cui il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all'articolo 4, il termine per l'esercizio del diritto di recesso e' di tre mesi e decorre:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.
3. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non puo' esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non e' in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.
4. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione puo' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
5. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore e' tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, secondo le modalita' ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non puo' comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene.
6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza.
7. Se il diritto di recesso e' esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni del presente articolo, il fornitore e' tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore e' venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
8. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto a distanza, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal fornitore ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il fornitore, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalita', nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui ai precedenti commi. E' fatto obbligo al fornitore di comunicare al terzo concedente il credito l'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal fornitore, senza alcuna penalita', fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati.